Szanowni Państwo,

Pragniemy poinformować, iż w wyniku konkursu nr 1/8.1.1/09 ogłoszonego przez Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie firma Centrum Rozwoju Administracji Sp. z o.o. otrzymała dofinansowanie na realizację projektu pn."BEST SERVICE, czyli profesjonalna obsługa klienta" współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Działania 8.1 "Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie", Poddziałanie 8.1.1. "Wspieranie rozwoju i kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw" Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

Projekt "BEST SERVICE, czyli profesjonalna obsługa klienta" znalazł się na 10 pozycji listy rankingowej z wynikiem 70,0 pkt.

Celem projektu jest poprawa jakości w działach obsługi klienta poprzez nabycie oraz ugruntowanie wiedzy pracowników w zakresie budowania standardów bezpośredniej oraz telefonicznej obsługi klienta.

Projekt skierowany jest do osób odpowiedzialnych za obsługę klienta - pracowników działów bezpośredniej oraz telefonicznej obsługi klienta, sekretariatów, recepcji oraz call-center, zatrudnionych w sektorze mikro-, małych i średnich przedsiębiorstw na umowę o pracę (w tym właściciele przedsiębiorstw) zamieszkałe i/lub wykonujące swoją pracę na terenie województwa zachodniopomorskiego.

 


You are missing some Flash content that should appear here! Perhaps your browser cannot display it, or maybe it did not initialize correctly.

Copyright © CRA